Leak testing

Containers, vessels, enclosures, or other fluid system are sometimes tested for leaks - to see if there is any leakage and to find where the leaks are so corrective action can be taken. There are several methods for leak testing, depending on the situation. Sometimes leakage of fluid may make a sound which can be detected. Tires, engine radiators, and maybe some other smaller vessels may be tested by pressurizing them with air and submerging them in water to see where air bubbles come out to indicate a leak. If submerging in water is not possible, then pressurization with air followed by covering the area to be tested with a soap solution is done to see if soap bubbles form, which indicate a leak. Other types of testing for gas leaks may involve testing for the outleaking gases with sensors which can detect that gas, for example - special sensing instruments for detecting natural gas. U.S. federal safety law now requires natural gas companies to conduct testing for gas leaks upstream of their customer's gas meters. Where liquids are used, special color dyes may be added to help see the leakage. Other detectable substances in one of the liquids may be tested, such as saline to find a leak in a sea water system, or detectable substances may even be deliberately added to test for leakage.

After Sales

La garanzia di offrire un servizio di qualità associata alla “Passione e cultura del Cliente”

L’essenza di un buon customer care service risiede nella capacità di una azienda di garantire una continuità relazionale con il cliente, fruitore degli strumenti e delle conoscenze trasferite durante tutte le fasi di machine design e machine start up.
L’esperienza pluridecennale che GF spa ha acquisito nel corso degli anni ha portato alla realizzazione e all’ampliamento dell’offerta rivolta al cliente mediante l’istituzione del Service & Customer Care department, un dipartimento nuovo e soprattutto dinamico, sempre attento alle Vostre esigenze e Vostre richieste, il cui obiettivo primario è garantire l’efficienza e l’efficacia di funzionamento durante il ciclo di vita del prodotto GF.
Diventare un azienda Customer Responsive, mediante l’ascolto delle Vostre richieste, mediante un interloquire diretto e rapido.
Identificare, formulare ed implementare.

Il nuovo dipartimento sarà in grado di fornire le consulenze tecniche adeguate e garantire le risposte necessarie alle Vostre richieste in maniera efficiente, anche mediante un consulto on site.
L’offerta del Customer Care Service è sinteticamente descritta in:



Assistenza tecnica

Una struttura consolidata di Technical Service and Engineering sarà in grado di sostenerVi durante l’intero ciclo di vita della macchina / componentistica presso di Voi installata. Vi guideremo verso la migliore configurazione operativa, vi assisteremo durante le prove di produzione, vi affiancheremo per tutta la vita utile del prodotto, grazie ad un sapiente e mirato mix di ingegneria e conoscenza sul campo.
A richiesta, un piano di manutenzione preventiva e programmata potrà essere stilato, (richiedi maggiori info qui) al fine di eliminare le possibili cause di fermo macchina ed aumentare nel contempo la vita utile della macchina/impianto. Un connubio di componenti e intervento tecnico creato ad hoc per Voi.
In ogni istante della giornata, un ufficio preposto accoglierà le Vostre richieste gestendole con la dovuta attenzione.



Ricambi

L’ingegnerizzazione spinta e la personalizzazione delle applicazioni e del contesto in cui le macchine GF sono portate ad operare impongono la presenza di diversi elementi, che siano commerciali o a disegno, che andranno a “modellare” e comporre il prodotto finale.
La presenza di un magazzino modulare che gestisce innumerevoli materiali ci permette di ridurre i tempi di approvvigionamento ed evasione e nel contempo ci garantisce un turnover di materiale considerevole ma sempre pronto.
Personale dedicato sarà in grado di assistervi nella individuazione del componente che non esplica al meglio le sue funzionalità per prevederne la sostituzione.
Fermamente convinti che i ricambi sono fondamentali durante il ciclo di vita della macchina, spingiamo affinchè Voi clienti vi dotiate di un buffer di ricambi dedicato per poter ridurre al minimo i tempi di fermo macchina.
Un apposito catalogo elettronico potrà essere redatto solo ed esclusivamente per la Vostra macchina. Catalogo ricambi veloce ed interattivo vi accompagnerà nella scelta dei componenti più critici. Richiedilo qui ed in breve tempo lo riceverete su supporto fisso o mediante email.



Upgrade macchine

Rinnovare e aggiornare possono essere intesi come sinonimi che, viaggiando in stretta correlazione, possono aumentare le performance produttive della macchina.
Telecamere di ultima generazione, implementazione di nuovi software di gestione, aumento delle capacità produttive della macchina, sono solo alcune delle voci che potremmo visionare ed implementare sulle Vostre macchine. Con la vostra collaborazione, potremmo valutare dove, come e quando intervenire.
Incontro tra domanda ed offerta porterebbe ad un beneficio immediato, garantendo la possibilità di “ripristinare” il massimo valore della macchina. Anche una sostituzione totale della macchina con una nuova è una delle tante strade percorribili. Contattateci e valuteremo con Voi dove intervenire.



Training operatori di linea

A chi non è mai capitato di incappare in casa mentre si è davanti ad un pc, in un “errore di sistema” che costringe ad effettuare un reset e terminare il programma?
Ovviamente per le macchine e gli impianti tale situazione è molto più articolata e meno semplice da gestire. Capita anche che l’operatore addetto alla gestione macchina venga sostituito nel tempo. La conoscenza e il sapere sono fondamentali per la gestione della macchina. Training meccanici e di automazione sono sempre disponibili, sia on site che presso la sede didattica di GF. Durante tale fase di training, successivo a quello della installazione della macchina, un manuale apposito verrà stilato. Una ulteriore linea guida per non lasciarVi mai soli.
Clicca qui per richiedere un training.



Documentazione

Mantenere costantemente aggiornate tutte le documentazioni, inclusi i documenti di validazione e il manuale tecnico è il compito del team di specialisti che si occupano di redigere i documenti. Una costante cooperazione con il cliente permette di stilare i documenti step by step. Siamo in grado di fornire manuali di Installation Qualification, Operation Qualification, Production Qualification, Site Acceptance Test.



Gestione reclami

La gestione dei reclami è una delle opportunità di maggiore crescita per un azienda. Per Noi è molto importante conoscere i vostri suggerimenti, i Vostri reclami, al fine di migliorare la nostra proprietà in primis del Servizio, ma parallelamente anche la qualità dei nostri prodotto. Il nuovo dipartimento mette a disposizione un filo diretto con il team di esperti, garantendo una risposta nel minor tempo possibile. Inviateci i Vostri suggerimenti o i Vostri reclami QUI.